1. Основная информация о клиенте

Партнёр: OceanHome Textile

Отрасль: производство и переработка домашнего текстиля, постельных принадлежностей и шторных тканей

Основные проблемы бизнеса: основной вид деятельности — печать на тканях для штор, постельного белья и мягкой мебели; ранее используемое узкополосное печатное оборудование требовало многократной стыковки готовых изделий, что приводило к заметным стыковочным швам; цветовая гамма печати была скудной, переходы между оттенками выглядели резкими, а качество выполнения заказов на высококачественную мягкую мебель не соответствовало требованиям клиентов, что снижало конкурентоспособность в сегменте элитного домашнего текстиля.

2. Основная информация об компании‑поставщике услуг

1. Основные данные о компании

Полное название: Шанхайская компания «Сянинь Дигитал Технолоджи»

Сокращённое название: «Сянинь Дигитал»

Дата основания: 21 января 2011 года

Адрес головного офиса и производства: г. Шанхай, район Миньсин, ул. Худуэй, д. 2338, здание №1, корпус 10

Брендовая система: китайский бренд — «Сянинь Дигитал»; английский основной бренд — ENPRINTING; подбренд оборудования — ENJET Инцзе

Штат: 70 сотрудников, из них 30 — специалисты

2. Сфера деятельности и ключевые направления бизнеса

Сфера: сфера научно‑технических услуг; поставщик цифрового печатного оборудования для текстильной промышленности; фокус — комплексные решения в области цифровой печати на тканях, обслуживание фабрик по обработке тканей; конечные рынки — швейная промышленность, домашний текстиль и мягкая мебель, рекламный текстиль.

Ключевые направления: собственная разработка серии цифровых печатных машин ENJET Инцзе и термотрансферных принтеров; также представительство известных отечественных и зарубежных брендов цифрового печатного оборудования; собственная разработка экологически чистых чернил MOREINK; для фабрик по производству домашнего текстиля, одежды и тканей — полный спектр решений: оборудование, специализированные расходные материалы, настройка технологических процессов и послепродажное обслуживание.

3. География бизнеса и модель коммерческой деятельности

Распределение доходов: 70% выручки приходится на текстильный индустриальный кластер Южного Китая, 30% — на зарубежные развивающиеся рынки; приоритетные регионы — Юго‑Восточная Азия, Южная Америка, Ближний Восток, Европа — зоны переноса текстильной промышленности; внутри страны — штаб‑квартира в Шанхае и 7 региональных офисов в ключевых промышленных районах; за рубежом — сервисные центры в нескольких странах, локальные склады и команды послепродажного обслуживания, охват более чем 10 стран.

Модель бизнеса: продажа собственного цифрового печатного оборудования через прямые продажи плюс дистрибуция оборудования известных брендов; дополнительные услуги — долгосрочные повторные закупки собственных чернил, комплексное проектирование печатных линий, экспорт готовых машин за рубеж; создание замкнутой модели: однократная продажа оборудования + постоянные повторные покупки расходных материалов + добавленная стоимость в виде технологической поддержки; отсутствие многоуровневых посредников, прямое взаимодействие с конечными фабриками.

4. Технологические, производственные и сервисные компетенции

Команда исследований и разработок: 30 специалистов, включая 15 старших инженеров; команда владеет множеством патентов в области конструкции печатных машин, электронного управления и разработки цветовой гаммы чернил; имеется 23 патента на полезную модель и 9 авторских прав на программное обеспечение для печати; ежегодные инвестиции в НИОКР составляют 6–8% от общей выручки; ежегодно регистрируется 3–5 новых патентов на конструкцию оборудования.

Производственный комплекс: собственный завод площадью 2 500 м², объединяющий сборку, настройку и складирование; три производственные линии по сборке оборудования; отдельный склад чернил и лаборатория по изготовлению образцов тканей; комплектующие закупаются самостоятельно, сборка, контроль качества и отгрузка осуществляются на заводе.

Финансовые и сервисные показатели: годовая выручка — 210–250 млн юаней; ежегодный выпуск собственного печатного оборудования — свыше 1 000 единиц; более 1 600 платящих клиентов по всему миру (более 1 200 в Китае и свыше 400 за рубежом); глубокое сотрудничество по вопросам чернил и технологических услуг — 2 300 партнёров; уровень повторных покупок среди постоянных клиентов — свыше 90%; основная широкополосная промышленная печатная машина способна за сутки напечатать до 14 600 м².

3. Разработанное решение для компании OceanHome Textile

Учитывая потребности клиента в крупноформатной печати на тканях для штор, постельного белья и мягкой мебели, компания «Сянинь Дигитал» предоставила комплексное решение на базе широкоформатного термосублимационного принтера ENJET i24-220 Pro, а также обеспечила стандартное сервисное обслуживание по всей цепочке:

1. Комплексная поставка широкополосного оборудования

В комплект вошёл собственный термосублимационный широкоформатный принтер ENJET i24-220 Pro; благодаря большой ширине печати можно полностью отпечатать шторы, постельное бельё и другие изделия без необходимости разделения на части и последующей стыковки; в комплекте — экологически чистые термосублимационные чернила MOREINK, специально разработанные для текстиля домашнего использования, обеспечивающие стабильную передачу цвета на мягких тканях.

2. Предварительная настройка технологических процессов для текстиля домашнего использования

На базе собственной лаборатории по изготовлению образцов тканей команда разработчиков заранее подобрала оптимальные соотношения чернил и настроила параметры печати для тканей, используемых в шторах и постельном белье, подготовив стандартизированный набор печатных технологий для домашнего текстиля и исключив возможные потери материала при пробной печати на месте.

3. Комплексное обслуживание для выхода на внешние рынки

Опираясь на более чем пятилетний опыт работы с международной торговлей, компания полностью организовала таможенное оформление, транспортировку и таможенную очистку; отправила инженеров‑резидентов на территорию клиента для установки оборудования и планировки производственных линий, а также провела практические тренинги для персонала по эксплуатации оборудования, калибровке цветов и повседневному техническому обслуживанию.

4. Местное послепродажное обслуживание за рубежом

Благодаря сети зарубежных сервисных центров, оснащённых многоязычными специалистами и техническими сотрудниками, предоставляется круглосуточная удалённая техническая поддержка; запасные части быстро доставляются из местных складов, обеспечивая полноценное местное послепродажное обслуживание клиентов как в Китае, так и за его пределами.

4. Количественные результаты реализации проекта

После ввода в эксплуатацию широкоформатной термосублимационной печатной линии ENJET i24-220 Pro клиент отметил явное улучшение производственных процессов и качества продукции:

1. Оборудование позволяет печатать крупноформатные изделия домашнего текстиля в одном целом, без необходимости разрезать и стыковать отдельные части; таким образом полностью устранены стыковочные швы на шторах и постельном белье, значительно повысилась целостность внешнего вида готовых изделий;

2. Благодаря специальным термосублимационным чернилам и широкополосной системе печати насыщенность цветов значительно возросла, переходы между оттенками стали более плавными и естественными, а процент успешных образцов элитного домашнего текстиля существенно увеличился;

3. Отпадает необходимость многократной печати на узкополосном оборудовании и ручной стыковки частей; общее время производства печати на текстиле сократилось, а скорость выполнения заказов выросла;

4. Улучшилось визуальное восприятие готовых изделий; компания теперь может принимать заказы на высококачественную мягкую мебель и эксклюзивные шторы и постельное белье для зарубежных рынков, а доля заказов от премиальных клиентов продолжает расти.

5. Итоги проекта

Данный проект стал эталонным примером внедрения в зарубежных рынках комплексного решения «оборудование + расходные материалы + полная технологическая линия + глобальное послепродажное обслуживание» в сегменте домашнего текстиля. Благодаря собственным широкополосным термосублимационным печатным машинам серии ENJET, собственным разработкам экологически чистых чернил и глобальной сети местного обслуживания компания точно решила ключевые проблемы зарубежных фабрик по производству домашнего текстиля и шторных тканей — проблему стыковки крупноформатных печатей и низкого качества цветопередачи — помогла предприятиям в сфере домашнего текстиля осуществить цифровую модернизацию печати, одновременно подтвердив свою способность охватывать все сегменты — одежду, домашний текстиль и рекламный текстиль — и работать на внутреннем и международном рынках.

-